随着平台经济的活力迸发，货车司机、快递员、外卖员等新就业形态劳动者成为城市发展的重要力量。近年来，绵竹市总工会充分发挥职能作用，通过创新服务模式、完善权益保障机制，打造“暖心驿站”“法律维权直通车”等服务载体，精准对接劳动者需求，切实将“娘家人”的关怀转化为劳动者触手可及的获得感。
8月26日，绵竹市总工会、绵竹市中医医院工作人员在滨河西路户外劳动者驿站为快递员、环卫工人等50余名户外劳动者送上专属义诊服务，包括血压血糖检测、职业伤病筛查等。针对关节炎、腰肌劳损等“职业通病”，医护人员现场开起“微课堂”，从科学用药指导到工间拉伸动作示范，从膳食建议到作息调整，一对一传授防护技巧。问诊附赠的《户外工作者健康手册》，更将实用知识装进劳动者的口袋。
“一天忙着跑单，连腰椎疼都没空去检查，这次义诊来得太及时了！工会组织的健康服务既专业又暖心，让我们这些风里来雨里去的外卖员，实实在在地体会到了‘娘家人’的关怀。”刚做完检查的外卖员小谢高兴地说。
今年以来，绵竹市总工会进一步深化服务内涵，以“暖心服务”为全年工作主线，创新打造新就业形态劳动者关爱体系。依托全市驿站网络，常态化开展“夏送清凉”专项行动，提供“一站式”健康体检、法律咨询及子女托管等特色服务，让关爱举措真正落地见效。针对高温作业特点，重点为建筑工人、快递员、环卫工人等群体定制慰问方案，累计惠及10000余名一线职工。同时，优化全市79个户外劳动者驿站的服务功能和管理机制，着力打造户外劳动者“想进来、用得上、离不开”的温馨驿站，让服务更有温度、关怀更有力度。
在扎实做好健康关怀、生活保障等暖心服务的基础上，绵竹市总工会将服务触角延伸至职业技能提升领域。在前不久举办的“快递行业职工技能竞赛”中，来自邮政、顺丰等10家快递企业的39名业务能手，从日常的“速度比拼”升级为专业的“技能较量”。
整个竞赛分为理论考核和实操演练两个部分。理论测试重点考查快递服务规范、安全操作流程等专业知识；实操环节设置“分拣王者”“包装工匠”“安全卫士”三大竞赛项目。专业评委从操作规范、分拣准确率和作业效率多个维度进行综合评分，根据总成绩评选出了各项目的前三名，全面检验快递员在日常工作中的专业技能与服务水准。
“此类技能竞赛将纳入常态化服务机制，通过‘以赛代训’的方式，持续提升新就业形态劳动者的职业素养，实现工会服务从生活关怀到能力提升的延伸拓展。”绵竹市总工会相关负责人说。
近年来，绵竹市总工会精准对接快递行业需求，通过“绵竹工匠杯”技能竞赛、交通安全专项培训双轨并进，不断提升从业人员职业素养。同步实施暖“新”行动，涵盖健康体检、“四季送”及《新就业形态劳动者专项互助保障计划》投保服务，用有温度的服务传递“娘家人”的关怀。
绵竹市总工会将继续围绕新就业形态劳动者的所需所盼，深化拓展服务项目内涵，优化服务供给方式，不断提升服务的覆盖面和精准度，用心用情当好新就业形态劳动者想得起、找得到、靠得住的“娘家人”。