为切实满足广大人民群众多样化的就诊需求，提高患者的就医体验，6月19日，市人民医院正式上线线上自助开单便民服务，极大地提高了患者的就诊效率。
“我们这个自助开单功能目前开通了48个检验项目、14个检查项目，例如血常规、肝功、甲功、乳腺彩超、腹腔彩超等一些常见的检验、检查项目。”市人民医院信息中心主任殷琴琴介绍，自助开单功能启动后，患者及家属在“四川大学华西医院绵竹医院”微信公众号上便可自助完成检验、检查开单，完成线上缴费后便可进行检查。部分医技项目的检查（彩超、CT等），需要再通过公众号上的“医技预约”功能预约检查时段后，即可前往相应的科室进行检查，而且还能线上查看报告。
“线上自助开单便民服务适合在医院明确诊断、病情稳定且长期规律复查的患者，该项便民服务目前仅支持市人民医院的部分检验、检查项目，且仅支持自费支付。针对检验、检查项目不明确的患者，还是需要亲自到医院找专科医生来进行评估。” 殷琴琴同时提醒，线上自助开单的检验、检查项目仅为提高就诊效率，不能代替医生诊疗过程，也无法提供诊断病历。报告结果出具后，患者及家属请勿自行评判，仍需按就诊流程预约专科医生就诊。
记者了解到，目前，除线上自助开单、医技预约、查看电子报告、在线门诊等自助功能以外，市人民医院门诊大厅也设置了线下自助服务区，患者及其家属也可以通过医院自助服务区实现自助缴费，自助打印检验、病理、放射报告。
“自助开单功能是市人民医院成功创建三甲医院以来，在二星智慧医院建设的基础上新推出的一项便民措施，通过这个功能，患者可以在家里面就可以完成部分检验、检查项目的开单缴费和预约，避免到医院来回排队的繁琐流程。”殷琴琴表示，下一步，市人民医院将进一步开发更多的线上、线下自助服务功能，为患者提供更加方便、快捷、安全、高效的线上就医体验。