为进一步落实旅游行业导游乱象、强制消费等问题集中整治工作要求，规范节日期间旅游市场秩序，9月30日，我市召开了旅游市场综合监管工作会议。
会上，市公安局、市交通运输局、市市场监管局等部门相关负责人对我市旅游市场监管工作情况进行了交流，对存在的问题进行了协商研讨，并对重点监管对象进行了联合约谈。
会议指出，此次会议的召开旨在贯彻落实省委全会、德阳市委全会、绵竹市委全会关于推进文旅深度融合发展的决定精神和国务院办公厅《关于进一步加强旅游市场综合监管的通知》要求，紧盯旅行社、导游、旅游景区、购物场所，持续深挖严查、及时曝光揭丑，坚决打击组织低价游、强迫购物、虚假宣传等违法违规行为。
会议强调，被约谈对象要高度重视存在的问题，立即开展内部整顿，加强对服务网点工作人员，特别是导游、计调等关键岗位人员的培训和管理，强化职业道德和服务意识教育，提升业务能力和服务水平，从源头上减少服务质量纠纷。要建立健全内部投诉处理机制，明确专人负责，积极、妥善、快速处理游客投诉，争取将矛盾化解在萌芽状态。同时，相关部门要加大监测调度，联动高效应急，第一时间解决回应游客诉求，全面提升游客满意度。
会后，执法人员还到剑南老街、孝德镇年画村等景区和旅行社开展了联合检查。