为持续巩固“医保明白人”工作成果,全面提升我市医保经办服务能力,8月21日,我市举行了2025年“医保明白人”培训会,系统提升镇(街道)、村(社区)医保工作骨干队伍的政策水平和履职能力。市委常委、统战部部长欧阳荣书出席开班仪式。
欧阳荣书指出,医保是社会保障体系的核心组成部分,关乎千家万户的福祉安康,是社会和谐稳定的“压舱石”和“安全阀”。医保工作人员要紧密结合本地区、本岗位在医保服务中遇到的实际问题和群众反映的突出诉求,带着问题学、带着思考学,寻求破解难题的方法路径,确保学有所获、学以致用,真正成为医保政策的“明白人”、服务群众的“贴心人”、政策落地的“推动者”,将医保政策的“金钥匙”传递到每一位群众手中,让医疗保障的阳光普照千家万户。
在为期一天的培训中,市医保局各股室相关负责人围绕基本医疗保险参保、住院医疗和门诊医疗待遇、医疗救助、门诊慢特病待遇认定、异地就医备案等政策进行了解读,并对下沉医保业务经办和掌办业务操作流程进行了讲解。
市医保局局长余炜表示,我市将继续提升“医保明白人”队伍建设水平,加大医保政策宣传力度,让群众在家门口就能问得清、办得明,并积极参保。同时,不断提升医保经办服务水平,让更多群众及时享受医保红利,提高参保群众的获得感、幸福感。