近日，绵竹市人社局收到一份饱含谢意的特殊礼物——高校毕业生张同学专程送来的锦旗。锦旗上绣着“档案管理精又准 为民服务情更真”，以此表达对该局工作人员在其档案办理过程中提供优质服务的衷心感谢。
据悉，张同学办理个人档案业务期间，得到了该局下属的绵竹市人力资源服务中心工作人员细致周到地帮助。面对张同学的咨询与需求，他们不仅耐心细致地解读相关政策，消除张同学的困惑，还提供了精准高效的业务指导，确保办理流程的顺畅。在工作人员专业、耐心的协助下，张同学的档案业务得以顺利、圆满完成。
近年来，该局以群众需求为导向，以“三化工作法”为抓手，不断提升档案服务质效，为群众提供准确、及时、便捷的档案服务。一是档案入库信息化。目前已录入流动人员人事档案22075份，便捷、高效地对接省内流动人员人事档案平台，实现流动人员人事档案信息化管理。二是档案服务便捷化。依托“四川省流动人员人事档案公共服务平台”和档案服务窗口，采取“互联网+公共服务”模式，全面开展人事档案基本公共服务，为存档人员提供人事档案接收及转出、档案查（借）阅服务、政审（考察）服务、档案材料补充、依据档案记载出具相关证明等档案服务。今年以来已办理档案转入328份，调出档案190份，查（借）阅、政审考察人事档案77人次，材料补充525份，出具人事档案证明51份。三是档案管理规范化。制定档案业务办理标准和规范流程，严格遵守档案管理相关保密制度，专人专岗审核进出档案，有力有效地保证了人事档案的安全性、保密性、实效性。
该局相关负责人表示，下一步他们将继续秉持“以人为本，服务群众”的理念，持续提升业务能力和服务效能，为广大群众提供更加优质、高效、温暖的档案服务。