近年来，绵竹市认真贯彻落实习近平总书记关于退役军人工作的重要论述，准确把握新时代退役军人工作新要求，以争创双拥模范城为抓手，以落实优抚安置政策、维护军人军属合法权益为重点，创新载体、规范制度、精准服务，切实增强退役军人的获得感、幸福感、荣誉感。
“您好，请问您需要了解哪方面的政策？”“我想问一下优待证的办理流程。”日前，退役军人唐小波走进孝德镇退役军人服务站咨询优待证的办理事项。“以前办事要跑两个地方，现在通过‘一部一站’融合，在一个地方就能办完所有事情，真的很方便。”唐小波说。
今年以来，为了做到让数据多跑路、退役军人少跑腿，解决好退役军人回家“最后一公里”问题，孝德镇聚焦武装和退役军人事务工作，以建设“一部一站”为导向，通过资源融合、阵地整合，多方面优化服务举措，真正做到“进一家门、成一家人，说一家话、干一家事”，确保组织共建、信息共通、工作共推。同时，建立部站协调议事机制，每月召开一次“退役军人+人武”工作例会，统筹推进武装工作和退役军人工作常态化开展。
“退役军人服务站是离退役军人最近的‘家’。”据孝德镇退役军人服务站站长黄磊介绍，通过规范化、标准化建成“一窗两家三室”，使退役军人服务、征兵工作服务、权益维护服务等协同开展、并线作战，实现服务环境从“有”到“优”的转变，形成资源共享、优势互补的综合管理服务体系，打通从入伍到退伍的“一站式”服务通道。
在绵竹市仟坤悦街，一条充满特色与关爱的“双拥一条街”正成为服务现役军人、退役军人、军烈属的亮丽风景线，为保障他们的权益和福祉发挥着重要作用。
“双拥一条街”全长500余米，街区涵盖超市、快餐店、理发店、服装鞋包店、糕点店、茶楼等，可以满足各种不同类别的消费需求，现役军人、退役军人、军烈属持相关证件均能够享受7至9折不等的折扣优惠和专属服务，让他们切实感受到社会的尊崇与关爱。“没想到来超市买东西还能享受折扣优惠，很暖心。”退役军人付亮表示，作为一名退役军人，觉得很自豪，归属感也更强了。
打造“双拥一条街”是绵竹市推动新时代双拥工作高质量发展的一项重要创新举措，营造了“军民鱼水一家亲”的浓厚氛围。市退役军人事务局将邀请更多的企业和门店加入拥军行列，将关爱和尊崇融入城市生活的方方面面，持续扩大“双拥一条街”的覆盖面和影响力。
提高优待“含金量”，扩大拥军“朋友圈”，共绘军民“同心圆”，一项项务实举措的落地落实，让绵竹市退役军人事务工作体系建设从“无”到“全”，服务保障从“有”到“优”，作用发挥从“少”到“多”，让军人成为全社会尊崇的职业，让退役军人成为全社会尊重的人。市退役军人事务局局长黄代松表示，该局将继续深化服务保障体系建设，进一步优化服务流程，提升服务质量，确保退役军人及优抚对象能够享受到更加高效、便捷、贴心的服务，以更高的标准、更实的举措，推动全市退役军人事务工作再上新台阶。