各级党政机关、事业单位：

   近年来，我市深入贯彻《中华人民共和国国家通用语言文字法》，大力推广普通话、推行规范汉字，全市语言文字规范化水平有了一定提升。但是，近期德阳对全市党政机关、事业单位使用普通话情况暗访调查发现，各单位公务人员在会议、接待、新闻采访等重要公务活动中，不使用普通话的现象仍然较为普遍，根据德阳暗访情况反馈，我市机关单位公务人员使用普通话情况相对滞后。为深入贯彻《中华人民共和国国家通用语言文字法》,树立机关事业单位在公务活动中自觉使用普通话的良好习惯，现提出如下要求，请认真贯彻落实。

  一、提高认识、落实责任

  《中华人民共和国国家通用语言文字法》规定，国家推广使用全国通用的普通话，推行规范汉字，对相关职业人员的普通话水平及用字作出了明确的规定。这是法律的要求，也是我们每个公民必须自觉遵守的义务。语言文字规范化的程度既体现了一个地方的管理水平，又体现了对外开放、合作交流的程度，更体现了一个地方的文明程度。各机关事业单位要增强责任意识，认真贯彻国家语言文字工作的法律法规，健全制度，细化措施，落实专人负责此项工作，明确工作职责，有计划、有步骤、有重点地将“说普通话，写规范字”纳入各项日常工作中，形成制度化、常态化、规范化。即日起，全市公职人员在公务活动中务必将普通话作为工作语言，在全市性工作会议、政务接待、政务中心窗口服务、对外宣传、单位职工大会和学习会议、接听电话（特别是对外公开电话）、接待来访问群众等情况，均要自觉使用普通话。

  二、突出重点，整体推进

  绵竹市语言文字工作委员会将抓住党政机关及事业单位、学校、新闻媒体、公共服务行业四大重点领域，全面督促公职人员在公务活动中自觉使用普通话。市级各部门要按照《四川省<国家通用语言文字法>实施办法》，结合实际，制定本部门使用普通话的工作计划，让干部职工养成自觉讲普通话的良好习惯。

  （一）党政机关事业单位。党政干部要以身作则、率先垂范，站在转变机关作风、树立机关形象、提高依法行政水平的高度，带头在办公、接待、会议等公务活动中自觉讲普通话。各部门要在会议室、接待室、办公室和办事窗口设置提示牌“请讲普通话”，或者张贴提示标语。

  （二）教育系统。学校是语言文字工作的主阵地。教育行政部门要督促教师上课必须使用普通话，学生在校自觉使用普通话，并将是否使用普通话纳入教育督导、检查、评估的内容。

  （三）新闻媒体。新闻媒体主管部门要抓好本系统在公共场合使用普通话的情况，并通过多种渠道、多种形式加大宣传力度，制作专题节目和公益广告，提高市民自觉使用普通话的知晓度，营造良好的宣传氛围。

  （四）公共服务行业要扮靓窗口。工商、交通、旅游、银行、卫生、文化、邮电、城管等行业主管部门要将使用普通话纳入常态化管理。

  三、落实要求、重视实效

  （一）落实人员、加强监管。各机关、单位要落实语言文字工作的分管领导和具体工作人员，并将人员信息表报送至绵竹市语委。

  （二）落实计划、认真总结。各单位在每年初结合本单位实际制定好本年度工作计划；年中安排相关人员进行内部检查，发现问题及时整改；年末认真总结本年度的工作情况，并在每年2月底和12月底分别将计划、总结PDF盖章电子版报送至绵竹市语言文字委员会办公室。

  （三）落实培训、达到要求。各级党政机关、事业单位要将普通话培训纳入本行业的重要培训内容，安排专项经费对工作人员普通话应用能力进行提升培训和合格测试，确保达到国家相关规定的各行业具体准入要求。

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