在端午节假日期间，一起消费纠纷在绵竹市发生，但由于市场监管部门的迅速介入，最终得以圆满解决。
6 月 1 日，消费者邬女士通过团购平台下单，前往绵竹市某足浴店消费。然而，在服务过程中，该店工作人员向其推荐使用某外用修复产品时，未事先明确告知价格。直到服务结束前往前台结账，邬女士才发现该产品售价高达298 元，远超自己的心理预期，但因行程紧迫，她无奈先行付款。事后，邬女士认为该产品价格明显高于市场同类产品，且商家推荐使用时未尽到价格告知义务，邬女士便向德阳市 “12345 便民服务平台” 反映了这一问题。
绵竹市市场监管局接到投诉后，第一时间与邬女士取得联系，深入了解事件经过，并迅速派遣执法人员前往涉事足浴店开展现场检查。经核查，该店持有合法有效的营业执照，店内商品及服务均已按规定进行明码标价。但经进一步调查确认，这起消费纠纷的根源在于足浴店工作人员与消费者之间沟通不畅，未能就服务内容及对应价格向消费者进行充分说明。
为妥善解决纠纷，执法人员积极组织双方进行调解。该店负责人最终同意为邬女士办理退货退款，并当场通过支付宝将298元款项退还。邬女士对处理结果表示十分满意，此次消费纠纷得以圆满化解。
此外，执法人员还对该足浴店开展了行政指导工作。他们强调，虽然店内商品和服务已落实明码标价制度，但在实际服务过程中，仅依靠价目表公示远远不够。工作人员应主动、全面地向消费者介绍服务内容及价格详情，确保消费者在充分知悉相关信息的基础上进行消费选择，切实保障消费者的知情权和选择权，从源头上避免类似消费纠纷的发生。