绵竹市司法局富新司法所深入学习贯彻习近平法治思想,紧扣镇域平安建设与民生福祉提升,立足基层治理与乡村振兴的新要求、新理念,坚持和发扬新时代“枫桥经验”,针对广大农村多发、频发、易发的婚姻家庭及邻里纠纷,形成了“以信息化拓展排查广度、以制度化提升调处速度、以精细化彰显法律温度”的“三化三度”工作法。
一、智慧联动,以信息化拓展排查广度
实现镇、村两级调解组织和公共法律服务中心(站)全覆盖,成立全市首个以个人名字命名的调解工作室—-谢俊礼人民调解工作室,变“坐等上门、被动调解”为“端口前移、主动排摸”,坚持把接处警、接待法律咨询作为收集矛盾纠纷信息的重要手段,积极延伸纠纷排查触角。强化大数据信息化手段运用,畅通“社会治安综合治理平台”“网格化服务管理信息系统”“公安及司法行政智慧化平台”信息衔接机制,破解职权壁垒、信息孤岛、力量单薄等问题,搭建起横向到边、纵向到底的立体化、智能化矛盾纠纷排查网络。
二、调判结合,以制度化提升调处速度
充分发挥综治中心服务功能,建立健全矛盾纠纷“一站式受理、一揽子化解”工作机制,规范完善矛盾纠纷分级、分类、分时调处制度。对于婚姻家庭类矛盾纠纷,坚持“调解优先,调判结合”的原则,始终将调解贯穿于化解婚姻家庭纠纷全过程,积极整合法院诉讼、人民调解、普法宣传、法律援助等资源,广泛凝聚法官、乡贤、村组干部、法律服务工作者等力量,强化婚姻家庭矛盾纠纷源头治理和多元化解。
三、民生为本,以精细化彰显法律温度
为巩固婚姻家庭类矛盾纠纷调解成果,杜绝次生案件乃至“民转刑”案件的发生,富新司法所建立健全矛盾纠纷受理、调处、反馈、回访闭环管理制度,通过电话、微信、实地走访等方式,持续关注婚姻家庭纠纷当事人动态,开展跟踪、答疑、回访等工作,推动实现案结事了,切实维护辖区社会和谐稳定。