一、基本信息
机关名称：绵竹市信访局
办公地址：四川省绵竹市回澜大道373号
邮 编：618200
办公时间：上午08:30-12:00；下午14:30-18:00（周一至周五，法定节假日除外）
联系方式：0838-6202882
二、主要职责
（一）贯彻执行党和国家关于信访工作的方针、政策、法律、法规以及省委省政府、德阳市委市政府、绵竹市委市政府的决策部署；起草有关信访工作的制度和文件；对全市信访工作进行部署，提出改进和加强信访工作的建议；负责本系统、本部门依法行政工作。
（二）进一步畅通信访渠道，加强对信访问题排查化解和社情民意汇集分析，建立和完善信访信息汇集分析机制；负责收集群众通过来信、来电、来访以及网络投诉等提出的重要建议、意见和问题，及时向市委、市政府反映社情民意；综合分析研判信访信息，开展调查研究，及时向市委、市政府提出有关工作建议。
（三）综合协调指导全市信访工作，督促检查市级各部门和各乡镇信访工作，总结推广信访工作经验。
（四）负责处理群众、境外人士、法人及其他组织通过信访渠道给市委、市政府，及领导同志的来信、来电、网络投诉，接待群众来访。
（五）协调处理本市群众进京、到省、到德阳市委市政府、到绵竹市委市政府的集体上访、越级上访和非接待场所上访，综合协调处理“三跨三分离”的重要信访问题。
（六）负责落实党中央、国务院和省、德阳市、绵竹市领导批示交办信访事项，向市级各部门、各乡镇交办、转办信访事项，加大重大信访事项的督查督办。
（七）承担市信访工作联席会议、市信访事项复查复核委员会日常工作，督促落实有关事项。
（八）负责职责范围内的安全生产和职业健康、生态环境保护、服务便民化等工作。
（九）完成市委、市政府交办的其他任务。
三、领导简介
李春洪 市信访局党组书记、局长
徐 凯 市信访局党组成员、副局长（分管政务公开工作）
杨吉筠 市信访局党组成员、副局长
四、机构设置
（一）办公室。负责机关内外联系与综合协调；负责文电、会务、档案、财务等机关日常运转工作；负责政务公开、重大信息报送及发布；负责保密、党风廉政建设、人事、机构编制、安全、资产管理等后勤保障等工作；承担机关绩效管理、信访业务绩效（目标）考核工作；承担退休人员管理服务工作；负责依法治市、全面深化改革等工作；负责办理人大代表建议、政协委员提案。
（二）督查督办股。督促检查信访工作决策部署及政策法规的贯彻落实情况，组织实施信访督查工作，提出相关工作建议，推动市级各部门、各乡镇办理重要信访事项；负责中央、省、德阳市、绵竹市生态环境、安全生产等专项督察工作以及指导、协助有关单位做好涉及环境保护信访事项的办理工作；负责“三跨三分离”重要信访事项的协调、督办；负责交办的重点信访案件及领导批示的落实和办理；牵头负责信访基础业务工作水平的提升，组织开展机关调研，提出改进加强信访工作的建议，总结推广信访工作经验；负责市信访联席会议办公室日常工作，开展与市信访联席会议成员单位的联络沟通和协调；承担市政府信访事项复查复核委员会办公室日常工作，开展对全市信访事项复查复核工作的协调、指导；负责重大信访事项听证、评议的组织、主持。
（三）信访接访股。负责办理“信访信息系统”“人民网留言板”等网上投诉信访事项，综合分析网上信访情况，反映重要信息，提出工作建议，开展全市网上信访、信访信息化的建设和指导；负责办理群众来信来访日常工作，开展对全市办信工作进行指导、协调，综合分析群众来信来访，反映重要信息，提出意见建议；承担视频接访设施的运行维护工作；负责驻京、驻蓉信访工作的管理、组织、协调和对进京到省非接待场所上访的协调处置；负责组织协调市领导接访、部门联合接访相关工作，起草有关文件制度，收集、分析研判、通报有关情况；负责重大活动以及召开重要会议等关键节点、敏感时段的信访稳定协调工作；承担市信访专项资金的管理和使用工作；牵头排查、梳理、协调积案化解工作。
（四）群众接待中心。协助信访接访股完成以下工作：办理群众来信来访日常工作，综合分析群众来信来访，反映重要信息，提出意见建议；组织协调市领导接访、部门联合接访相关工作；负责重大活动以及召开重要会议等关键节点、敏感时段的信访稳定协调工作。