“妈妈，你可要记得周五早点来接我放学哦！”在福建省福州市台江区人民法院的调解室内，小明一手牵着爸爸，一手牵着妈妈，仰起小脸认真地说道。
“好，以后每周五妈妈都会准时来接你。”妈妈彭女士俯身摸摸孩子的头，语气温柔。
这温馨的一幕，源于台江法院近日成功调解的一起变更抚养权纠纷案件。原告彭女士与被告邓先生因婚生子小明的抚养问题，一度争执激烈、互不相让，最终在“茉莉姐姐”家庭教育指导中心、家事辅导调解中心的机制作用下，双方逐渐放下成见、达成和解，不仅妥善解决了抚养权争议，更守护了孩子平稳健康的成长环境。
“这起案件如果只是简单‘一判了之’，并不能真正解开当事人的心结。”承办法官回忆道。最初见面时，彭女士情绪激动，哭诉“见不到孩子，活着没什么意思”；邓先生则抱怨对方“不断骚扰自己生活”。
法官一边缓和双方情绪，一边释明“最有利于未成年人”原则，引导父母从“争夺抚养权”转向思考“孩子真正需要什么”。渐渐地，彭女士与邓先生都意识到，一份机械的判决或许能够结案，却可能撕裂亲情，给孩子带来更深的伤害。
为真正从源头上化解矛盾，法官决定依托“茉莉姐姐”两中心平台，引入专业心理咨询师参与调解。通过“一对一”沟通，咨询师发现彭女士与邓先生真正的矛盾根源，实为离婚后未化解的情感隔阂，以及彼此在育儿方式上的误解与指责。
针对这一情况，咨询师为两人开展了家庭沟通技巧辅导和科学教育理念普及，引导他们认识到：比起强行变更抚养权，维持孩子与父母双方的稳定情感联系、保障其心理健康，才是真正符合小明利益的做法。
在此基础上，法官顺势引导双方就探视的具体安排进行协商。从探视时间、频率，到接送方式、特殊情况的处理，每一个细节都逐一明确，确保约定清晰、可执行。最终，两人共同承诺：不在孩子面前贬低对方，保障探视权顺利落实，并就孩子的教育、健康等重大事项保持及时沟通。
达成调解协议后，彭女士主动申请撤诉，一家人终于走出纠纷阴影，实现温情和解。
法律是刚性的尺度，司法却可以有柔性的温度。此案的成功化解，是台江法院依托“茉莉姐姐”两中心工作机制、创新家事审判方式的生动实践。该机制通过“司法+心理”双轨介入，从根源处破局，于细微处赋能，真正实现了“案结事了人和”。
未来，台江法院将继续践行“倾听诉求有耐心、化解矛盾用匠心、特殊群体送关心、家庭教育传慧心、定期回访保安心”的“五心”工作法，以司法智慧守护家庭和谐，为未成年人健康成长撑起一片蓝天。