近日，经营者姜先生专程将一面印有“高效维权暖民心，知产护航解难题”的锦旗送至绵竹市市场监督管理局，对该局工作人员专业、高效的维权服务表示衷心感谢。在绵竹市市场监管局的全力协助下，姜先生成功挽回经济损失7万余元，切实维护了自身合法权益。
2025年6月，姜先生通过网络平台委托北京某知识产权代理公司办理商标注册业务。该公司以“时间节点认证”“自主创新品牌”“商标质量信誉双保认证”等名义，多次收取费用共计7万余元。期间，姜先生还接到自称“国家知识产权局工作人员”来电，声称其商标面临撤销、异议等问题需补正资料。姜先生心生疑虑，7月24日前往绵竹市市场监管局进行咨询。接到咨询后，工作人员详细核查商标注册进展，明确告知正规流程及收费标准。同时，对姜先生提出可能遭遇商标骗局的问题，工作人员立即启动知识产权维权援助机制，联系专家团队介入，指导姜先生整理证据材料并及时将投诉材料进行移送，帮助姜先生通过正规途径维护自己的权益。在多方努力下，该代理公司很快退还了姜先生全部费用。
针对姜先生反映的问题，该局迅速整理发布商标注册常见骗局文章，通过企业联络群广泛宣传，提醒市场主体增强防范意识，避免类似事件发生。
一面锦旗，既是认可，更是责任。绵竹市市场监管局将继续秉持“为民服务”宗旨，以专业、高效的工作作风，为全市创新主体保驾护航，助力营商环境持续优化升级。