6月19日,德阳市医保局局长胡羽宇带队,四级调研员陈涛、医保事务中心副主任黄远宏一行,赴绵竹市紫岩街道开展工作调研。绵竹市委常委欧阳荣书、市医保局局长余炜、紫岩街道党工委书记梅富勇及相关分管领导陪同。
调研组实地查看了紫岩街道便民服务中心医保业务办理窗口,详细了解了参保登记、费用缴纳、待遇报销等业务的经办流程和日常办理情况。
胡羽宇在调研中强调:一要优化窗口服务。医保服务窗口是服务群众的前沿阵地,必须持续优化流程、提升效率,让群众就近享受便捷高效的医保服务。二要加强政策宣传。要加大医保政策宣传力度,创新宣传方式方法,推动政策深入普及、家喻户晓,切实提高群众政策知晓率和参保积极性。
三要建强基层队伍。要通过业务培训、经验交流等多种途径,不断提升基层医保工作人员的业务能力和服务水平,为人民群众提供更加优质、高效、便捷的医疗保障服务。