1、行业安全生产管理
工作目标：把行业安全工作作为工作重中之重抓紧抓好，确保商贸流通行业安全生产形势稳定，杜绝各类安全事故的发生。
工作措施：一是按照竹《绵竹市商务和经济合作局关于印发<绵竹市商务领域安全生产治本攻坚三年行动工作方案(2024-2026年)>的通知》（商务经合〔2024〕18号）要求，以行业安全生产治本攻坚三年行动为今年工作主线。积极会同或配合有关部门开展餐饮燃气、报废机动车回收拆解、再生资源回收企业、大型商业综合体、商务酒店等重点行业领域风险隐患排查整治，指导督促对外投资合作企业境内主体加强境外投资合作项目安全生产工作，依法依规依职责配合牵头部门深入推进城镇燃气和经营性自建房安全专项整治有关工作，通过发现问题隐患、整改问题隐患、落实闭环管理，进一步强化企业主体安全责任；二是按照市安办、市局的部署紧盯重点领域、关键场所，深入排查整治各类安全隐患，坚决防范遏制安全事故发生。定时定量实现全年全覆盖走访督促商务领域企业开展本单位重点场所、重点时段、重点部位的安全隐患排查工作，开展动态隐患“清零”，坚决制止“三违”现象；三是持续开展商贸流通行业高风险领域安全生产整治工作。重点检查动火作业、有限空间、用气用电、吊装、检维修等事故易发环节，确保高风险领域安全管理制度、作业审批和操作规程的健全落实；四是督促指导重点企业制定完善相关应急预案，建立健全企业安全生产责任制，推动企业落实安全生产主体责任。四是加大生产宣传教育力度，深入开展“安全生产月”、消防宣传月、安全宣传咨询日、“全国交通安全日”、“安康杯”竞赛、“青年安全生产示范岗”创建、“安全文化示范企业”创建等活动。通过行业季度安全例会、专家授课、播放视频等方式宣传《中华人民共和国安全生产法》《四川省安全生产条例》等法律法规。指导相关行业协会、企业在商业街区等公共场所的醒目位置，通过大屏幕滚动播放、张贴或悬挂安全标语、横幅、挂图等，扩大社会化宣传和应急科普覆盖面；五是对接上下做好各类安全数据上报工作；六是做好各项工作信息的整理归档，为各项迎检做好准备；六是按照企业（商户）体量大小或不同行业类别分类梳理一套商贸领域安全检查项目清单，实现按单“傻瓜式”操作，形成一套商务领域安全检查经验材料。
二、12345市民服务热线工作
工作目标：提高12345投诉处理效率和质量，及时解决企业和群众的诉求。
工作措施：一是建立健全12345投诉处理工作机制，建立12345全链条跟踪处理台账，完善“联系—调查—研判—调解—办结—跟踪问效”工作流程，明确干部职责分工，确保投诉事项能够及时受理、转办和回复；二是加强与相关部门和单位的沟通协调，形成工作合力，共同解决企业和群众反映的问题；三是至少每月1次对投诉处理情况进行汇总复盘，对同类别或同质件进行分类，总结出一套办件经验，迭代办件技巧。
三、行业生活垃圾分类工作
工作目标：推动商贸流通领域生活垃圾分类工作深入开展，规范商贸流通领域生活垃圾分类投放、分类收集、分类处理等过程管理，提升生活垃圾分类处理水平，提高垃圾分类回收利用率。
工作措施：一是按照市垃分办2025目标任务分工，加强对商贸流通企业生活垃圾分类工作的指导和监督，推动企业建立健全垃圾分类管理制度和操作规程，配全配齐分类设施；二是加强再生资源回收企业站点管理，对企业回收数据做好甄别汇总按要求上报；三是加强垃圾分类主题宣传和专项培训，营造商贸流通领域垃圾分类舆论氛围，提高企业（商户）垃圾分类业务能力。
四、行业环保工作
工作目标：确保行业内无环保投诉，往年问题无反弹。
工作措施：一是开展干洗行业停用开启式干洗机“回头看”；二是针对行业内环保风险领域持续开展督导检查。
五、其他阶段性工作
工作内容：食品安全、文明城市创建、卫生城市创建、双随机执法检查、禁毒、防艾、民兵整组等。
工作目标：确保各项工作有序开展行业领域无差错。
工作措施：一是积极配合牵头单位，按照任务分工抓好落实；二是针对相关政策法规落实情况，持续深入行业内企业开展宣传指导和检查。