学府社区：服务群众“零距离”便民服务“不走样”

学府社区地处绵竹市大学城鲜花广场，2020年5月经村级建制调整，由双胜村和大学城片区合并成立学府社区，社区幅员面积2.1平方公里，现有户籍人口2539人，常住人口2万余人，党员71名，辖区有两所高校（四川天一学院、四川传媒学校）、两个安置小区（梁丰苑、双胜小区）、一个商住小区（剑桥城），两个农业小组。自便民服务室开办以来，社区以“手续简、流程短、办事快、服务优、效率高、质量好”为宗旨，着力在解民忧、转作风、优服务上下功夫，做到咨询办事一条龙，服务全程面对面。

学府社区便民服务室社区共设置2个便民服务窗口，实行无差别综合受理，同标准办理，窗口安装评价器，让居民评价监督社区工作。为了提升社区工作水平、提高社区服务质量，增进居民群众对社区的归属感和认同感。学府社区创新工作机制，全面推行为民服务代办服务。从2021年1月至今，通过一体化平台共为居民办结各项便民服务416项，其中代办类50项，办结率100%。